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三菱UFJダイレクトにログインできない場合の対処法(三菱UFJ銀行のインターネットバンキング)

三菱UFJ銀行のインターネットバンキング「三菱UFJダイレクト」にログインできなくなった時にする対処方法を調べてまとめました。

三菱UFJダイレクト」というインターネットバンキングは、スマホやパソコンから「銀行口座情報」にアクセスして、残高確認や振込み手続きなどができるサービスです。

他の銀行とは名称や扱い方が違っている場合があるのでチェックしておきましょう。

ポイント要約

  • 「三菱UFJダイレクト」のログインができなくなった時は
  • インターネットバンキングはスマホで三菱UFJ銀行の口座情報を見れたり振込ができるサービス
  • 三菱UFJダイレクトにログインできない場合はたくさんある
三菱UFJダイレクトにログインできない場合の対処法(三菱UFJ銀行のインターネットバンキング)

三菱UFJダイレクトにログインできない場合の対処法(三菱UFJ銀行のインターネットバンキング)

三菱UFJダイレクトにログインできない場合を集めた

三菱UFJダイレクト」は、三菱UFJ銀行のインターネットバンキングサービスです。

おおよそ、下記の上からチェックしていくと、解決に近づくかたちになります。

  1. 初回登録は終わっている(いつも使えていたのにログインできなくなった)
  2. 初回登録をしてないなら初回登録から
  3. 契約番号、もしくは店番、口座番号のどれかが間違っている
  4. ナントカパスワードと名のつくものが多く、混合している状態
  5. インターネット環境の問題
  6. よくワカラナイから問い合わせたい

初回登録は終わっている

三菱UFJダイレクト」は、登録していきなり使えるものではありません。

初回登録が必要ですが、いつも「三菱UFJダイレクト」のログインが使えていたのに、急にログインできなくなった場合は、初回登録は関係ありませんね。

初回登録が終わっている場合に有力なエラー理由が「三菱UFJダイレクト」のサービスが停止された場合(ロックされた状態)」になっている可能性が強いです。

もししばらく使ってないからロックされていたり、パスワードを複数回間違えてロックされてしまった場合は「三菱UFJダイレクト」の初回登録からしてください。

初回登録をしてないなら初回登録から

三菱UFJダイレクト」は、初回登録をしていないと使えるようになりません。

初めて「三菱UFJダイレクト」に登録し、一番始めにログインしようとしたときに、このページを確認しているのでしたら、おそらく該当です。

操作がわからなければ、インターネットバンキングヘルプデスク0120-543-555 または 042-311-7000(通話料有料)(毎日9:00~21:00)

契約番号・店番・口座番号の再確認

そもそも「三菱UFJダイレクト」に登録している契約番号、店番、口座番号のどれかが間違っており、ログインエラーになっている可能性があります。

三菱UFJ銀行の口座番号や店番

三菱UFJ銀行の口座番号や店番

もしかしたら「三菱UFJ銀行」の店番と口座番号を間違えている可能性があります。

こちらはぜひキャッシュカードか通帳で確認しましょう。

また、インターネットバンキングの「契約番号」が間違えている場合もあります。

数字の再チェックは二回押していたり、桁を間違えていたりするため注意が必要です。

パスワード種類が多くて混乱

ナントカパスワードと名のつくものが多く、混合している状態かもしれません。

  • IBログインパスワード・・・インターネットバンキングログインパスワード。
  • ダイレクトパスワード・・・初回登録で使用する4桁の数字。
  • ワンタイムパスワード・・・本人しかログインできないように登録Eメールへログインのたびに作成されるパスワード番号。

インターネット環境の問題

インターネット環境により、ログインできない場合というのがあります。

大きく分けて「クッキーが有効になっていない」「ネットにつながっていない」の理由が挙げられます。

インターネットへの接続ができているかどうか、というのはインターネットでYahooなどで一度検索してみてください。検索ができれば問題なくインターネットに接続されている状態です。

「クッキーが有効になっていない」というものの場合については、インターネットをしているブラウザソフトによります。

クッキーが有効ではなければ、ログイン状態を用意することができないため、クッキーは有効にしておきましょう。

よくワカラナイから問い合わせたい

よくワカラナイから問い合わせたいということであれば、インターネットバンキングヘルプデスク0120-543-555 または 042-311-7000(通話料有料)(毎日9:00~21:00)

※番号が変わっている可能性もあるので注意

まとめ

  • 「三菱UFJダイレクト」のログインができなくなった時は
  • インターネットバンキングはスマホで三菱UFJ銀行の口座情報を見れたり振込ができるサービス
  • 三菱UFJダイレクトにログインできない場合はたくさんある

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